О нас
Operator Group – аутсорсинговый колл-центр под ваши задачи
Мы организуем и совершаем звонки уже 15 лет
Мы предлагаем профессиональное обслуживание клиентов, обеспечивая высокое качество взаимодействия и индивидуальный подход к каждому партнёру
Наша цель — помогать бизнесу эффективно решать задачи по обработке звонков
Мы организуем и совершаем звонки уже 15 лет
Мы предлагаем профессиональное обслуживание клиентов, обеспечивая высокое качество взаимодействия и индивидуальный подход к каждому партнёру
Наша цель — помогать бизнесу эффективно решать задачи по обработке звонков
Почему нас выбирают?
•Вы получаете не стандартный, а персонализированный подход, потому что мы готовим отдельных операторов под ваш проект;
•Вы получаете полностью управляемый процесс, так как мы обеспечиваем прозрачность условий и создаем отчеты специально для вас;
•Наша команда состоит из профессиональных операторов, которые прошли специальное обучение и имеют опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
•Наша цель — повысить качество обслуживания клиентов и оптимизировать операционные расходы для наших партнёров.
•Вы получаете полностью управляемый процесс, так как мы обеспечиваем прозрачность условий и создаем отчеты специально для вас;
•Наша команда состоит из профессиональных операторов, которые прошли специальное обучение и имеют опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
•Наша цель — повысить качество обслуживания клиентов и оптимизировать операционные расходы для наших партнёров.
На чем мы специализируемся
- Подбор, обучение, адаптация персонала;
Разработка скриптов под любые задачи; - Организация работы на входящей и исходящей линиях;
Холодные звонки, техническая поддержка, реанимация, апсейл, кроссейл, обработка лидов, работа с пролонгационными клиентами; - Разработка коммерческих предложений;
Запись автоответчика;
Система аналитики: отчеты, записи диалогов, анализ эффективности сотрудников
Наш филиал в г. Воронеже
БЦ “Текстильщики“
БЦ “Текстильщики“
Наш филиал в г. Москве
БЦ "Староалексеевская 5"
БЦ "Староалексеевская 5"
Этапы сотрудничества
Начинаем сотрудничество с анализа ваших бизнес-процессов и потребностей клиентов. Затем подбираем оптимальную стратегию взаимодействия и команду специалистов. Далее обеспечиваем качественную поддержку и регулярные отчёты о результатах работы.
Наши клиенты
Отзывы наших клиентов
- Регулярно пользуюсь услугами данного колл-центра, все профессионально и оперативно.Юлия ГиленокБизнес-тренинги ЮГ
- Хороший колл-центр, рекомендую! Все честно и качественно.Олег МалышевИндивидуальный предприниматель
- Прекрасный сервис, быстро обсудили все условия, заключили договор и приступили к работе!Григорий НовиковГенеральный директор Medrabotnik.Online
- Обращалась для взаимодействия с записавшимися на марафон, услуги оказаны качественно, продажи выросли!Ирина ВоронцоваБлогер
Оставьте контакты и мы Вам обязательно перезвоним
НАШИ КОНТАКТЫ
+7
